Kundeservicekonsulent

Posted 17 June 2021
LocationOdense, Odense Kommune, Region of Southern Denmark
Job Type Permanent
DisciplineCustomer Support/Client Care, Administrative/Office
ReferenceBBBH459771_1623997131

Job Description

Kundeservicekonsulenter søges til Heimstaden, Odense

Heimstaden opkøber, udvikler og forvalter ejendomme i Europa. Gennem omtanke, autenticitet og nytænkning skaber man værdi for ejere og lejere. Porteføljen i Danmark består af både nyopførte og etablerede ejendomme med lejemål til private og erhverv. Heimstaden Danmark tæller i dag ca. 220 medarbejdere, der arbejder ud fra kontorer i København, Horsens og Odense.

DINE PRIMÆRE ARBEJDSOPGAVER

  • Levere kundeservice af høj kvalitet gennem skriftlig, telefonisk og personlig beboerkontakt
  • Løbende dialog med beboerne for løsning af eventuelle udfordringer
  • Sparring med kollegaer i andre funktion fx administration, teknik etc
  • Diverse administration og ad hoc opgaver

FAGLIGE KVALIFIKATIONER

  • Erfaring med - og ikke mindst mod på kundekontakt og højt serviceniveau
  • Administrativ erfaring, meget gerne fra ejendoms- eller advokatkontor
  • Fortrolig med Officepakken incl. Excel

PERSONLIGE KVALIFIKATIONER

  • Positiv og udadvendt personlighed
  • Systematisk og løsningsorienteret
  • Initiativrig og videbegærlig
  • Løser opgaver selvstændigt, men er en god teamplayer

ARBEJDSTID

Fuld tid

DU TILBYDES

En spændende stilling i en ekspanderende virksomhed, hvor du bliver en del af kundecentret. Her er man i gang med at udbygge og udvikle kunderejsen og udbuddet af serviceydelser.

Attraktiv løn, pensionsordning og sundhedforsikring samt øvrige attraktive personalegoder.

ANSØGNING

Såfremt du er interesseret i ovenstående stilling trykker du 'Ansøg nu' og vedhæfter dit fyldestgørende CV samt en ansøgning. Bemærk at der ved ansøgningen kun kan vedhæftes ét dokument. Du kan oprette en brugerprofil på vores hjemmeside, hvis du har yderligere relevante dokumenter. Alle ansøgninger behandles med fuld diskretion.

ANSØGNINGSFRIST

I disse tider er det vigtigt at vi passer godt på hinanden, tager vores forholdsregler, samtidig med at vi holder hjulene i gang. Det er derfor også vigtigt at understrege, at rekrutteringsprocesserne ikke går i stå, vi er her fuldt ud, og arbejder fortsat med at hjælpe dig videre i din karriere. Højeste prioritet er dog at vores kandidater, kunder, samarbejdspartnere og medarbejdere forbliver sunde og raske. Det betyder, at vi i den kommende periode ufortrødent afholder interview, men over telefon eller videokald, og ikke fysisk, for at passe på hinanden. Du kan altid kontakte os på både mail og telefon, vi sørger for, at du får den service du plejer at få.

FØLG OS GERNE PÅ LINKEDIN OG FACEBOOK, FOR LØBENDE AT HOLDE DIG OPDATERET PÅ VORES LEDIGE STILLINGER.

Kelly er et rekrutterings- og vikarbureau, som står for udvælgelsen af kandidater til denne stilling. Vælger du at søge jobbet, vil dine oplysninger blive håndteret i overensstemmelse med Kellys regler for Privacy Statement.

Idet vi er en virksomhed med fokus på lige muligheder for alle, opfordrer vi alle kvalificerede personer at søge jobbet; uanset race, køn, eventuelle handicap, religion, seksuel orientering og alder.

------------------------------

Kelly are acting as an Employment Agency in relation to this role. Should you choose to apply, your information will be processed in accordance with Kelly's Privacy Statement.

As an Equal Opportunities employer, we welcome applications from all suitably qualified persons regardless of their race, sex, disability, religion/belief, sexual orientation or age.