Kundesupport (Power)

Opslået 20 January 2022
GeografiKøbenhavns Kommune
Job type Fast job
KategoriKundeservice/Kundesupport
ReferenceBBBH508610_1642694731

Job beskrivelse

DEDIKERET KUNDESUPPORTER TIL EN GRØN VIRKSOMHED

For en af vores kunder, med base i København, søges kundesupportere til en spændende ny afdeling, som er under opbygning, indenfor fremtidens energiløsninger. Virksomheden er kendt for deres e-mobilitet, og de har været med til at skabe bæredygtig e-mobilitet på tværs af landegrænserne, og forbinde de skandinaviske byer med fremtidens lynladestationer langs motorvejene. Nu er de også et el-selskab. De leverer strømmen til elbilerne og boligerne, så du altid har den nødvendige energi til rådighed.

DINE PRIMÆRE ARBEJDSOPGAVER

  • Besvare henvendelser fra vores private kunder primært på telefon, men også på e-mail
  • Levere en proaktiv og værdiskabende kundeoplevelse
  • Bidrage til at udvikle vores daglige processer
  • Kundesupporterne er et vigtigt bindeled i virksomheden
  • Tage ansvar for diverse backoffice-opgaver og evt. receptionsopgaver

FAGLIGE KVALIFIKATIONER

  • Du har flere års erfaring med at yde førsteklasses kundeservice, fx som koordinator, supporter eller rådgiver
  • Du er en dygtig formidler af teknisk stof på en let og forståelig måde, både skriftligt og mundtligt
  • Du taler og skriver dansk og engelsk flydende
  • Har du erfaring fra energibranchen er det en naturlig fordel

PERSONLIGE KVALIFIKATIONER

  • Du er udadvendt og empatisk
  • Du ser muligheder og løsninger, frem for udfordringer
  • Du er struktureret, selvstændig og en energisk og optimistisk holdspiller
  • Du er dedikeret og bidrager til at skabe en dynamisk afdeling
  • Du er pålidelig og ansvarsbevidst
  • Du er naturligvis fagligt ambitiøs og har gennemslagskraft

ARBEJDSTID

  • 8-16, fredage til kl. 15:30

DU TILBYDES

  • En virksomhed, som ser dig som det hele menneske
  • Et job med stor frihed og tillid under eget ansvar, samt du får lov til at sætte dit præg på rutiner og løsninger i et dynamisk og agilt miljø
  • Gode personaleforhold, sundhedsforsikring og pensionsordning
  • Der er mulighed for at tilmelde sig en frokostordning
  • Gratis parkering ved virksomheden

ANSØGNING

Såfremt du er interesseret i ovenstående stilling, trykker du 'Ansøg nu' og vedhæfter dit fyldestgørende CV og eventuelt en ansøgning. Du kan oprette en brugerprofil på vores hjemmeside, hvis du har yderligere relevante dokumenter. Alle ansøgninger behandles med fuld diskretion.

ANSØGNINGSFRIST

Vi indkalder løbende kandidater til samtale, hvorfor du venligst bedes fremsende din ansøgning snarest. Alle ansøgninger behandles med fuld diskretion.

FØLG OS GERNE PÅ LINKEDIN OG FACEBOOK, FOR LØBENDE AT HOLDE DIG OPDATERET PÅ VORES LEDIGE STILLINGER.

Kelly er et rekrutterings- og vikarbureau, som står for udvælgelsen af kandidater til denne stilling. Vælger du at søge jobbet, vil dine oplysninger blive håndteret i overensstemmelse med Kellys regler for Privacy Statement.

Idet vi er en virksomhed med fokus på lige muligheder for alle, opfordrer vi alle kvalificerede personer at søge jobbet; uanset race, køn, eventuelle handicap, religion, seksuel orientering og alder.

------------------------------

Kelly are acting as an Employment Agency in relation to this role. Should you choose to apply, your information will be processed in accordance with Kelly's Privacy Statement.

As an Equal Opportunities employer, we welcome applications from all suitably qualified persons regardless of their race, sex, disability, religion/belief, sexual orientation or age.